الخدمات الأساسية
الدفع المباشر:
دع القلق جانبًا ودعنا نقوم بخدمتك. سوف نتولى تسوية تكاليف خدماتك مع مزوّد الخدمة مباشرةً من خلال خدمة الدفع المباشر الخاصة بنا. ويرجى العلم بأن هذه التغطية متاحة فقط للخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال مزود خدمة مشمول في شبكة التأمين الخاصة بك. لمعرفة المزيد عن مزودي الخدمات في شبكتك، يرجى إدخال نوع الشبكة في خيار البحث عن مزود الخدمات .
الموافقة الطبية 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع:
فريق الموافقات الطبية المختص متاح على مدار الساعة لتقييم المطالبات الخاصة بالمعالجات الطبية، بناءً على تغطية التأمين الخاصة بك.
معالجة المطالبات داخليًا:
إذا لم يكن مزود الخدمة الذي ترغب بزيارته ضمن شبكة التأمين الخاصة بك، يمكنك الحصول على تعويض عن التكاليف التي تدفعها للمزود. ولكن سنقوم بتعويضك فقط إذا كنت تتمتع بمزايا مزودي الخدمة خارج الشبكة للخدمة التي حصلت عليها. للتحقق من مزايا مزودي الخدمة خارج الشبكة الخاصة بك، يُرجى التحقق من جدول المزايا من خلال حساب "MyDaman" أو عبر تطبيق الهاتف المحمول.
تطبيق ضمان للهاتف المحمول:
تطبيق ضمان يجعل من السهل عليك إدارة شؤونك الصحية، والعثور على رعاية عالية الجودة، والوصول إلى كل شيء، في مكان واحد. الأمر في غاية السهولة. استخدام التطبيق يتيح لك بسهولة:
- الاطلاع على بطاقة التأمين الإلكترونية
- الخاصة بك وبعائلتك
- البحث عن الأطباء
- تقديم المطالبات
- الاطلاع على المزايا الخاصة بك
- متابعة مطالبات الحصول على الموافقة
- التحدث إلى طبيب مجانًا
خدمات القيمة المضافة
الخدمات الطبية عبر الهاتف:
لا حاجة للانتظار لساعات في العيادة لرؤية الطبيب. تحدث مجانًا إلى اختصاصي مؤهل واحصل عبر الهاتف على العلاج الذي تحتاج إليه. الاتصال مجاني، وغير محدد المدة، ومتاح 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع. اتصل برقم الهاتف الآتي 4959 419 9712+/ 4959 800 أو زر الموقع الإلكتروني www.telemed.ae لمعرفة المزيد حول هذه الخدمة
الحصول على رأي خبير طبي:
نمنحك إمكانية الوصول إلى أبرز الخبراء الطبيين المعترف بهم في العالم من أجل المساعدة في تحديد أفضل سبل العلاج لحالتك الطبية. خبراؤنا يأتون من جميع أنحاء العالم، ويتم اختيارهم خصيصًا للتعامل مع مشاكلك ومخاوفك.
- للحالات الطارئة، يُرجى الاتصال بالرقم المحلي للطوارئ في الدولة التي تزورها.
- للحالات غير الطارئة، يُرجى الاتصال بنا على رقم الهاتف 00971 24184888
- للحصول على المساعدة حول العلاجات التي تخطط للحصول عليها، أرسل لنا رسالة إلكترونية على عنوان البريد الإلكتروني الآتيintl_assistance@damanhealth.ae