عُد

فاليو تشويس الأسئلة الشائعة

بمَن اتصل للحصول على مزيد من المعلومات حول فاليو تشويس؟

يمكنك التواصل معنا عبر مركز اتصال ضمان على مدار الساعة طوال الأسبوع على 600-5-32626، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني customerinfo@damanhealth.ae

إذا كان لدى أحد المشتركين شبكةNAS ، فهل لا يزال يتعين عليهم الاتصال بـشركة ضمان لرفع أي شكوى، أم يجب عليهم الاتصال بـ NAS مباشرة؟

لأي شكوى، يجب على المشتركين الاتصال مباشرة بـ NAS من خلال القنوات التالية:

  • ·       الهاتف: 800-2311 (مركز اتصال متوفر على مدار الساعة مجاناً)
  • ·       البريد الإلكتروني: complaints@nas.ae
  • ·       تطبيق NAS للهاتف المتحرك: سيُطلب من المشترك التسجيل أولاً قبل التمكّن من تسجيل شكوى
  • ·       موقع NAS الإلكتروني: https://www.nas.ae/complaints/

كيف أقدم مطالباتي؟

  • في حال كان برنامجك ضمن شبكة ضمان، يمكنك تقديم مطالبتك إما من خلال تطبيق ضمان أو موقع ضمان الإلكتروني
  • في حال كان برنامجك ضمن شبكةNAS ، يمكنك إرسال مطالبتك إما من خلال تطبيق NAS للهاتف المتحرك أو موقع NAS الإلكتروني

هل أمتلك خيار طلب شبكة ضمان الداخلية أو شبكة NAS؟

لا، الشبكة الخاصة بك ستعتمد على الموقع الذي تم فيه إصدار رخصتك التجارية، وفي حال كانت شركتك مسجلة في إمارة أبوظبي، فستكون تغطيتك ضمن شبكة ضمان، أما إذا كانت شركتك مسجلة في إمارة دبي أو الإمارات الشمالية، فستكون تغطيتك ضمن شبكة .NAS

ما هو الحد الأقصى لعدد برامج فاليو تشويس المسموح بها بموجب وثيقة كل شركة؟

يمكن اختيار ما يصل إلى اثنين من خيارات البرنامج (الفئات) كحد أقصى ضمن برنامج فاليو تشويس الخاص بك، مع مراعاة وجود معيار تصنيف واضح يعتمد على التسلسل الهرمي، ويرجى ملاحظة أن المسؤولين والمعالين سيحتاجون إلى التسجيل في نفس الفئة.

هل من المطلوب تقديم تقرير طبي للمشتركين أثناء التسجيل في البرنامج؟

نعم، التقارير الطبية مطلوبة في السيناريوهات المذكورة أدناه، مثل ما يلي:

  •  للمشتركين من عمر 61 عاماً فما فوق
  • للأطفال حديثي الولادة حتى عمر 6 أشهر
  • وفقاً لما تطلبه ضمان

هل الحالات الموجودة مسبقاً مغطّاة ضمن برنامج فاليو تشويس؟

نعم، الحالات الموجودة مسبقاً مغطّاة بموجب برنامج فاليو تشويس لغاية حد معين، إذا كنت قد أفصحت عن ذلك في نموذج الطلب الخاص بك.

هل يمكنني إضافة عائلتي أيضاً ضمن برنامج فاليو تشويس؟

نعم، يمكننا إضافة العائلات في برامج فاليو تشويس بشرط أن تكون معالاً، و/أو أن يكون المسؤولون جزءاً من الشركة كما هو محدّد في معايير الأهلية.

أين يمكنني شراء برنامج فاليو تشويس الخاص بي؟

يمكنك شراء برنامج فاليو تشويس من أي فرع من فروع ضمان، ومن موقع ضمان الإلكتروني، أو بمساعدة وسطاء التأمين المتعاملين معنا.

بوصفي مالكاً لإحدى الشركات، ما هي الفوائد التي أحصل عليها من فاليو تشويس؟

    • هناك ثلاثة خيارات مختلفة تحت برنامج فاليو تشويس، الذهبي، الفضي والبرونزي.
    • يمكنك تخصيص برنامجك عن طريق تحديد المزايا وحد التغطية التي تشمل الشبكة، التغطية الجغرافية، البصريات، طب الأسنان والمزيد.
    • برنامج صديق للميزانية مع تأمين مشترك وخيارات أخرى لمشاركة التكاليف.

كيف أعرف أنني مؤهل لبرنامج فاليو تشويس؟

إذا كنت شركة تضم لغاية 10 موظفين والمعالين منهم (بما في ذلك المستثمرون)، فأنت مؤهل لبرامج التأمين الصحي فاليو تشويس من ضمان.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.